U hebt wellicht in het eerdere blog “Please release me, let me go!” ons releasebeleid gelezen. Zoals u weet, zijn wij gek op bijdragen van onze opdrachtgevers om ons te helpen onze dienstverlening te verbeteren. We gebruiken daarbij ons VMS idealab om de ideeën te inventariseren en verder uit te diepen. Op die plek kan ook gestemd worden op een idee, zodat we ook nog weten wat voor u als opdrachtgever belangrijk is.
Maar hoe bepaal je nou welke ideeën in welke release moeten worden opgenomen? Daarvoor hebben we het “userboard” in het leven geroepen. In dit userboard worden al onze opdrachtgevers vertegenwoordigd. En dat zijn niet alleen inleners, maar ook makelaars of leveranciers in flexarbeid. In het userboard wordt de prioriteit van de beste ideeën bepaald voor de komende releases.
Userboard 20 juni 2012
We moeten het eerlijk bekennen: wij hebben een voorliefde voor kastelen voor bijeenkomsten. Vandaar dat we op 20 juni 2012 onze tweede userboard bijeenkomst in Kasteel Huize Harmelen hebben georganiseerd. Op deze pittoreske locatie werden onze opdrachtgevers begroet door medewerkers van The Next Flex en Nétive - en de geur van verse appeltaart en andere zoete lekkernijen.
Na de presentatie en evaluatie van onze vorige release en een presentatie van de eerstvolgende zomerrelease volgde de interactieve sessie.
Roadmap roulette
Hoe bepaal je de prioriteit voor de beste ideeën van het VMS Idealab voor een release? Daar hebben we de “roadmap roulette” voor in het leven geroepen. Is dat een spelletje? Geenszins! Onze opdrachtgevers werden verrast na een pauze door een roulettekleed op tafel en een dertigtal fiches voor elke opdrachtgever.
De beste ideeën uit het VMS Idealab (dertig in totaal) werden achtereenvolgens uitgelegd. Na het uitroepen van een fanatiek “Place your bets!” kon elke opdrachtgever tot drie fiches plaatsen op het roulettekleed op het volgnummer van het idee. Eén fiche betekende “lage prioriteit”, drie fiches “hoge prioriteit”.
Transparant weten wat er speelt
Doordat van elk van de opdrachtgevers de prioriteit voor een idee voor alle aanwezigen meteen zichtbaar was, ontstonden leuke onderlinge discussies en inzichten. Ondanks het gemêleerd gezelschap en het feit dat we de sessie twee keer deden, kwam een vrij eenduidige prioritering van de beste ideeën naar boven. Wij zijn ontzettend blij met het behaalde eindresultaat: niet alleen de prioritering voor de herfstrelease, maar ook de nodige verdieping van de geprioriteerde ideeën. Onderling bij onze opdrachtgevers werden na de lunch of borrel een hoop kaartjes uitgewisseld: we hopen zeker op een start van onderlinge deling van kennis en ervaring onder onze opdrachtgevers.
Wat ons betreft is de roadmap roulette voor herhaling vatbaar. Mogen wij u de volgende keer ook uitnodigen aan onze roulettetafel?
